很高兴今天和IT界的精英和各位专家聚会。IPS是上海环迅电子商务有限公司,2000年开始从事电子商务行业。我跟大家分享一下IPS的观点,希望大家得到的指正和批评。今天主要跟大家分享七个方面话题:
中国的电子商务发展现状、中国的网上支付行业发展的现状、中国网上支付与电子商务的结合度、全球在线购物的整体情况、中国网络上面支付行业发展面临的机遇和挑战,环迅IPS积极促进中国电子商务发展、网上支付未来的发展方向。
中国的电子商务发展现状有一个优势的地方和不利的方面,有利的方面包括在中国我们知道2006年中国上网人数超过了1个亿,中国本土的B2C、C2C网站已经出现的非常多了。中国的政策对于电子商务的支持以及电子商务的市场交易额2005年底为止是161亿,这相当于整个中国电子商务总的交易额的12%。整个中国的电子商务交易额是非常可观的。
不利的因素:对于中国安全诚信机制的怀疑。不仅从国家的政策方面以及所有从事IT行业以及电子商务行业的人正在努力让它变的更好。还有一个物流的因素,我们知道电子商务影响它的发展一个是信息流、一个是物流、一个是资金流。资金流就是支付,它涉及到整个电子商务行业资金流、信息流就是电子商务能够实现网上信息化。这需要电子商务行业必须具有信息系统。
物流在中国不发达的地方我们需要改善以促进整个电子商务的发展。
人才方面:仅仅上海市电子商务人才缺口就有30万。我们自己也非常深信的体会到电子商务人才的缺乏,尤其对电子支付行业我们经常会找一些类似的行业人才进行内部培训和外部培训从而适应人才的需要。电子商务大赛的时候我们去各个学校巡讲,很多学校都有电子商务的专业,很多学生问为什么电子商务人比较缺乏而我们出去之后找不到工作。我想电子商务以及行业人才的理解可能培养的方向和社会的需要,以及电子商务行业的需要可能还有一些缺乏。
针对这些我们也看到在电子商务行业2005年161亿的支付额,我们相信电子商务行业的发展以及电子支付的发展是非常迅速的。大家看到04年只有75亿,它的增长率是非常迅速的。
2005年中国网上购物销售前四位的是书籍、音像、礼品、数码。书籍应该是全球电子商务排名第一的,这个不足为奇。2005年中国网上支付的前四名:点卡、航空、杂货、教育。点卡就是网游这块的业务,从电子支付来看,网络游戏这个行业对于网上支付的接受程度会最高。以前玩网游的时候我们会在线下设很多网点,通过经销商卖网卡。有些公司发现通过网络销售比如云网、俊网销售可以节省很多成本。目前我们跟魔兽争霸等代理商合作,我们发现游戏点卡的销售排名第一。
航空机票,从中国第一家实现网上电子手票的网上售价公司就是南方航空公司,它是在04年实现月交易额14个亿,从这之后我们国家很多航空公司开始实现网上销售电子机票。
杂货类是C2C的交易比较多。
教育行业的发展,2005年电子支付迅速发展,我们发现教育行业对电子支付的接受是非常迅速的,包括网络报名、包括网络缴费。这个月月初的时候在上海参加了由IDG举办的一个交流会,大家都发现教育行业以及教育行业它其实是属于电子商务的一个领域。它对电子商务各种工具的接受程度以及应用工具包括电子支付都是接受程度非常高,发展非常迅速的。所以说教育成为网上支付总额前四位也是在意料之中的。
全球在线购物的情况:全球有十分之一的人通过网上购物,包括旅馆预定、包括机票的订购等等。
全球网上支付在电子商务行业里面存在什么样的方式:
信用卡占了59%、银行转帐占23%、COD(货到付款)北美地区只有2%的货到付款额,巴西达到了0%,北美地区是非常接受信用卡支付和银行转帐的。
中国网上支付行业发展面临的机遇和挑战:
网上支付行业发展机遇:电子商务行业蓬勃发展,信息技术的进步、法律法规的逐步完善。
网上支付行业发展的挑战:支付模式竞争激烈,行业市场秩序混乱、思想相对保守。
现在有网络支付、在线支付、银行卡支付、包括手机支付、电话支付,很多网民以及我们的各种电子商务的拥护者会发现电子商务支付形式以后会怎么样发展?我们可能需要市场整顿消除行业市场持续混乱的情况。
环迅在中国电子商务发展里面起到了一定的积极作用。我们在电子商业行业进行了长足的了解和进一步的拓展。2006年我们冠名了由劳动部举办的第二届电子商务大赛,我们在全国将近30家大学推广了电子商务的理念。
下面讲一下环迅对中国电子商务未来发展的方向:
我们相信整个电子商务行业可以分为高中低端可以分为各种不同的行业,我相信各个行业都需要不同专业的电子支付的服务,整个电子商务行业以及电子支付行业需要对网络支付有一定的认识,以及人性化的操作。人性化的操作不管是电子商务也好,还是电子支付也好,都需要有很强的用户体验能力。一个用户去使用,他是否体会到愉悦的感觉,我用了电子支付是不是觉得很开心,而且达到了我的目的,而且我觉得已经完成了我的目的,而不是说我们只是简单的推出一个产品。整个电子商务行业以及电子支付行业需要排出浮躁的心态能够理性的理解这个市场,能够了解整个电子支付用户需要什么样的电子支付产品。我相信只有通过大家共同的努力,中国的电子支付未来发展会非常美好的。能够通过我们电子支付行业的努力能够促进中国的电子商务持续发展到更高的高度。谢谢大家