客户的背景： A化妆品有限公司是美籍华人于1992年创办的独资公司。专为亚洲女性设计是公司的宗旨，同时注重普及和传播美的教育。针对亚洲女性的特点和肤色研制开发的羽西品牌美容、护肤和香水系列产品，深受广大消费者欢迎。公司产品在近十年的成长中，就以其独特的创意、世界一流的质量连续多年荣获由国家统计局和中央电视台央视调查中心以及《人民日报》信息中心联合颁发的"全国商场销售第一"、"全国市场占有率第一"、"品牌知名度第一(95%)"和"消费者心目中最佳品牌第一"等多项第一的殊荣。
      客户的真正问题所在： 公司目前的激励机制不符合业务和管理的要求，传统的年功序列制导致公司的员工感到工作动力不足，员工只要不犯大错，就可以随着工龄的增长不断增加收入，收入的分配与绩效无关，激励作用根本无法体现。
     解决方案主要思路： 首先需要理清每个岗位的岗位职责，通过岗位说明书加以体现。根据客户需求和客户自身的特点，建立切实可行的绩效考核体系。同时，在建立绩效考核体系的基础上，对客户的薪酬体系提出建议，让客户对我们的方案有一个系统的观点，使得考核的结果应用能够真正得以体现，从而充分发挥考核的激励作用，以调动员工的工作动力和积极性。
实施和推进： 随着项目的进行和不断沟通，我们跨越了文化的差异，使得客户认可我们的建议和方案。清晰的岗位描述和准确的考核指标设置，解决了客户在本土员工考核问题上的疑窦。客户原来仅仅考虑解决员工考核的问题，但随着我们对客户的不断沟通和灌输，客户逐渐认可了我们的对薪酬问题的看法，开始对岗位评价和薪酬变革有了兴趣。
     实施效果： 项目的推进过程中，我们给客户带来的最大价值体现在，为客户提供了一个在中国很多企业都试验成功的人力资源体系，并充分考虑到客户的行业特点和企业自身特点，客户认为受益匪浅。 和客户在项目后期保持着密切的联系，不断进行跟踪服务，给予支持和辅导，建立了长期的合作关系。